养卡认知,POS机刷卡没有到帐?无外乎七大原因

养卡达人 2个月前 ( 12-03 14:27 ) 0条评论
摘要: 养卡认知,POS机刷卡没有到帐?无外乎七大原因朋友们在使用POS机时,基本都会遇到款项未能到帐的情况,虽然这种情况极少出现,但是,事关收款无小事,也无需慌张,今天,就来大家分享下不...

养卡认知,POS机刷卡没有到帐?无外乎七大原因

朋友们在使用POS机时,基本都会遇到款项未能到帐的情况,虽然这种情况极少出现,但是,事关收款无小事,也无需慌张,今天,就来大家分享下不到帐情况发生的原因及解决方法。

1判断是否是单边账
所谓单边账是指交易没有成功,客户虽然受到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号中断,那么POS就没办法收到反馈信号,但是此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。
2商户没有收到到账短信 自认为没有结算成功
这种情况很常见,也是一些商户常有的问题,最好是查询一下自己的银行卡,看下是否到帐。 
3POS机支付公司没有给商家结算也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商户入账银行。特别注意,这种情况只有在二清支付公司会发生,一清支付公司因受人民银行和银联监管,不会发生这种情况。此时,你需要确定一下你的POS机是不是二清支付公司的POS机。若是还有办理别家机器,建议你务必确认并谨慎使用。
4收款人变更了结算卡或结算卡挂失还有一种情况比较少见,那就是资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等愿意,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到帐。

5收款方式是T1如果结算方式是T1,则是第二个工作日到账,节假日顺延,因为有几天的交易积累起来,数据量大,所以一般假期过后的到账时间会稍晚一些,耐心等待即可。此外,晚上八点以后刷卡很有可能会被算作第二天的交易,第三天才会到账。

6冲正交易不成功

有时会出现持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS机没出小票的情况,事实上这笔交易是不成功的,一般48小时内持卡人会收到资金退回信息,因此商户这边是收不到帐的。

7客户更换了结算卡或结算卡绑定错误这两种情况很少见,一般结算卡绑定错了第一次交易就能发现,如果之前成功到账了就不可能出现这种情况。另外,持卡人有时自己变更或挂失了结算卡,而不知道支付公司已经结算给他了。这是要核对以下结算卡信息,看银行是否真的没到账。

同时,在你使用POS机时,请务必谨记要避免同卡连刷的情况,特别是在信用卡方面。原因就是,这样的操作势必会引起银联风险监控,给你造成不必要的麻烦。

商家在POS机刷卡前应当注意以下事项:

1、不要擅自拆卸POS机壳,机器内有保护机制,一旦拆卸,机器处于受攻击状态导致不能使用。

2、不要将POS放在潮湿的地方,不要用液体或喷雾剂直接对POS进行清洗。

3、拨号POS做交易处理期间,请勿动用与POS相连的电话。

4、移动无线POS不要在易燃易爆环境下使用或更换电池。POS内置电池为可充电电池,拆卸电池组时,要确保电池的金属触点不要接触其它任何金属物体。

机器不刷卡时敬请关机,以便延长电池使用寿命(即开即刷)。移动POS机充电请将插口插牢,充电时间不宜超过5小时,显示绿灯即表示充满电。如出现严重亏电情况可更换电池,防止意外发生。

刷卡时电量不足,可能导致无法刷卡或者刷卡后无法打印出小票,此时应马上充电,再进行刷卡。

5、POS机打印出来小票上无字迹,一是纸上反了,换个方向即可,二是纸质量问题,换一卷打印纸试试。

6、刷卡后刚好遇到机子里面无纸,无法打印小票,POS机界面会提示上纸,再按确认键继续打印即可打印出小票。

7、POS应在固定的平稳台面上操作,如使用手握操作,请确信抓牢设备,设备跌落将可能导致设备严重损坏。‍

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作者:养卡达人本文地址:http://www.jiruikeji.vip/post/629.html发布于 2个月前 ( 12-03 14:27 )
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